Rujukan Laman

Bagaimana 9xbuddy Melindungi Maklumat Anda

Di 9xbuddy, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab sepenuhnya.

Data Dilindungi SepenuhnyaAkses Akaun SelamatHak Pengguna DihormatiHubungi Kami Bila-bila Masa

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Simpan

9xbuddy Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi melalui kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan mempertingkatkan pengalaman anda di platform kami.

1
Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami juga mengumpul data penggunaan seperti rekod log masuk dan aktiviti sesi bagi tujuan keselamatan akaun. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami memastikan setiap permintaan diproses dengan teliti dan dijawab dalam masa 48 jam.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman 9xbuddy. Tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak privasi dan cara mengemukakan permintaan data.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data peribadi kami secara dalam talian. Sesuai untuk permohonan akses, pembetulan atau pemadaman data akaun anda di wilayah yang disokong.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara 9xbuddy Menjaga Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa. Berikut adalah enam aspek utama cara kami mengendalikan privasi anda di platform ini.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL standard industri. Ini bermakna maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran keselamatan segera kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Hak Akses Data

Anda berhak mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian kami dan pasukan privasi kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi 9xbuddy. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform kami, dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam talian yang disediakan. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Kami menyimpan data anda selama ia diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau selama yang dikehendaki oleh perundangan Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas itu, data dipadamkan atau dianonimkan mengikut prosedur keselamatan kami.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memadamkan dan membantah pemprosesan data peribadi anda. Anda juga boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa di mana undang-undang tempatan membenarkan, tanpa menjejaskan transaksi yang telah selesai sebelumnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk menyimpan pilihan log masuk dan meningkatkan responsiviti laman. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda. Mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa ciri akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui e-mel khusus atau sembang langsung di laman 9xbuddy. Kami mengambil setiap aduan dengan serius dan berjanji untuk menyiasat serta menjawab laporan anda dalam masa 48 jam waktu perniagaan.

Bagaimana 9xbuddy Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Cara 9xbuddy Menjaga Data Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Data

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang 9xbuddy kumpul daripada saya?

02 Adakah 9xbuddy menjual data peribadi saya kepada pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

04 Berapa lama 9xbuddy menyimpan data peribadi saya?

05 Apakah hak saya berkaitan data peribadi di bawah Dasar Privasi ini?

06 Bagaimana 9xbuddy menggunakan kuki di laman web ini?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya rasa privasi saya dilanggar?

Halaman Berkaitan